রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — বিস্তারিত এবং স্বচ্ছতা

bijoy52-এ আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং গেম ইতিহাস সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আমরা স্পষ্টভাবে জানাই কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং রক্ষা করি। এই নীতিটি বাংলাদেশের স্থানীয় আইন…

বিস্তারিত ডেটা নীতিমোবাইল ওয়ালেট সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট এনক্রিপশনলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
bijoy52 গোপনীয়তা নীতি — বিস্তারিত এবং স্বচ্ছতা
সহায়তা এবং যোগাযোগ

গোপনীয়তা প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন, অ্যাক্সেস অনুরোধ বা সংশোধনের জন্য সরাসরি আমাদের টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় ২৪/৭ সহায়তা দিই এবং সকল অনুরোধের উত্তর ৭ দিনের মধ্যে দেই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট

অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং চ্যাট উইন্ডো খুলুন। আমাদের টিম গোপনীয়তা, ডেটা অ্যাক্সেস এবং নিরাপত্তা প্রশ্নের জবাব দেবে।

ইমেইল অনুরোধ

আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল থেকে গোপনীয়তা সম্পর্কিত লিখুন। অনুরোধে আপনার ব্যবহারকারী নাম এবং জমা দেওয়ার তারিখ অন্তর্ভুক্ত করুন।

মোবাইল অ্যাপ সেটিংস

bijoy52 অ্যাপে প্রোফাইল → গোপনীয়তা সেটিংস এ যান। এখান থেকে ডেটা ডাউনলোড, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিন।

নিরাপত্তা এবং বিশ্বাস

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং গেম তথ্য এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad, Rocket জমা নিরাপদ চ্যানেলে যায়। আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস লগ রাখা হয় এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ চিহ্নিত করা হয়। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয়…

এনক্রিপশন এবং SSL

সকল অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশনে সংরক্ষিত থাকে। মোবাইল বা ডেস্কটপ — আপনার সংযোগ সুরক্ষিত।

জমা ও উত্তোলন যাচাইকরণ

bKash, Nagad, Rocket প্রতিটি লেনদেন যাচাই করা হয়। বড় উত্তোলনের জন্য অতিরিক্ত নিরাপত্তা প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করা হয়।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস লগ

আপনি কখন লগইন করেছেন, কোন ডিভাইস থেকে এবং কোন দেশ থেকে তা দেখুন। সন্দেহজনক লগইন স্বয়ংক্রিয়ভাবে অবরুদ্ধ হয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং নীতি

আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনার সেশন মনে রাখতে এবং খেলার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং অক্ষম থাকে।

ডেটা ধারণ সময়কাল

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর ৩ বছর পর্যন্ত লেনদেন রেকর্ড রাখা হয় নিয়ন্ত্রক কারণে। ব্যক্তিগত তথ্য সেই পরে মুছে ফেলা হয়।

আপনার অধিকার এবং নিয়ন্ত্রণ

যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ৭ দিনের মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই।

গোপনীয়তা সম্পর্কে জনপ্রিয় প্রশ্ন

নিচের প্রশ্নগুলি আমাদের সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত বিষয়। আপনার ডেটা নিরাপত্তা, পেমেন্ট গোপনীয়তা এবং অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ সম্পর্কে স্পষ্ট উত্তর এখানে পাবেন।

হ্যাঁ, আমরা আপনার ওয়ালেট নম্বর এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করি যাতে পরবর্তী জমা দ্রুত হয়। আপনি যেকোনো সময় সাপোর্টকে বলে নম্বর পরিবর্তন বা মুছে ফেলতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর লেনদেন রেকর্ড ৩ বছর নিয়ন্ত্রক কারণে রাখা হয়। ব্যক্তিগত তথ্য (ফোন, ঠিকানা) সেই অবধি নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাটে বা মোবাইল অ্যাপের সেটিংসে 'আমার ডেটা এক্সপোর্ট করুন' অনুরোধ করুন। আমরা ১০ কর্মদিবসে একটি সুরক্ষিত ফাইল পাঠাব।

না, কখনো না। আপনার গেম ইতিহাস সম্পূর্ণভাবে bijoy52-এ থাকে। নিয়ন্ত্রক যাচাইয়ের জন্য শুধুমাত্র লেনদেন রেকর্ড দেখা হয়।

হ্যাঁ। একই অ্যাকাউন্টে লগইন করলে সব ডিভাইসে ডেটা সিঙ্ক থাকে — আপনার ব্যালেন্স, লেনদেন, খেলা পছন্দ সবকিছু এনক্রিপ্ট করে রাখা হয়।

সাথে সাথে পাসওয়ার্ড বদলান এবং সাপোর্টকে জানান। আমরা তাৎক্ষণিক নিরাপত্তা পরীক্ষা করব এবং অননুমোদিত অ্যাক্টিভিটি রোধ করব।

যখন নতুন আইন বা প্রযুক্তি আসে তখন আপডেট হয়। আমরা প্রধান পরিবর্তনের ২ সপ্তাহ আগে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই।